Política de Privacidad — Mercol Antiadherentes
En Mercol Antiadherentes valoramos la confianza de quienes se comunican con nosotros.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, de acuerdo con:
Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales (República Argentina)
Disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
Políticas de Privacidad de Meta Platforms Inc. (WhatsApp, Facebook, Instagram)
1. Responsable del tratamiento de datos
Mercol Antiadherentes
San Francisco, Córdoba, Argentina
📩 administración@mercolantiadherentes.com.ar
Somos responsables del resguardo y tratamiento de los datos que nos proporcionás a través de nuestros canales oficiales (WhatsApp, sitio web, redes sociales y otros medios de contacto).
2. Datos que recolectamos
Podemos solicitar y conservar los siguientes datos:
Nombre y apellido
Localidad o ciudad de residencia
Número de teléfono y/o correo electrónico
Información sobre las piezas de cocina que deseás restaurar o comprar
Datos de facturación y envío (solo si se concreta una compra o servicio)
No solicitamos ni almacenamos datos financieros sensibles (contraseñas bancarias, claves, información de tarjetas, etc.).
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos personales únicamente para:
Elaborar presupuestos y cotizaciones personalizadas
Coordinar envíos, entregas y devoluciones
Brindar soporte durante y luego del servicio
Compartir información sobre productos o promociones solo si lo consentís
Mejorar la atención y la calidad del servicio
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o requerimiento judicial.
4. Base legal y consentimiento
Al contactarte con nosotros (WhatsApp, redes sociales, web o correo electrónico), otorgás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos según lo descrito aquí.
Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a:
📩 administracion@mercolantiadherentes.com.ar
También podés detener mensajes en WhatsApp respondiendo la palabra “STOP”.
5. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en sistemas protegidos con medidas técnicas y organizativas diseñadas para prevenir:
Acceso no autorizado
Pérdida de información
Uso indebido
Utilizamos servicios y herramientas que cumplen estándares internacionales de privacidad y seguridad, incluidos:
Meta Platforms Inc. (WhatsApp Business, Facebook, Instagram) Runamatic (CRM)
Servicios logísticos como Andreani u otros elegidos por la persona usuaria
Estas entidades actúan como encargados del tratamiento, bajo nuestras instrucciones y sin derecho a usar los datos para fines propios.
6. Transferencias internacionales
Algunos datos pueden ser almacenados en servidores ubicados fuera de Argentina.
En esos casos, exigimos que los proveedores cumplan con niveles adecuados de protección, conforme a la normativa vigente.
7. Plazo de conservación
Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas.
Los datos vinculados a transacciones podrán mantenerse por los plazos previstos en la normativa fiscal y contable.
Luego, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
8. Derechos del titular de los datos
Como titular de tus datos personales, podés:
Acceder a los datos que tenemos sobre vos
Solicitar su rectificación, actualización o supresión
Oponerte al tratamiento o limitar el envío de comunicaciones
Revocar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer tus derechos, escribinos a:
📩 administracion@mercolantiadherentes.com.ar
Asunto: “Protección de datos personales”
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control en Argentina.
Más información: https://www.argentina.gob.ar/aaip
9. Uso de cookies y herramientas de análisis
Nuestro sitio puede utilizar cookies o herramientas de medición (por ejemplo, Google Analytics o Meta Pixel) para mejorar la experiencia de navegación.
Podés configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas cuando lo desees.
10. Datos de menores
No solicitamos datos personales de menores de 13 años.
Si recibimos información de un menor sin autorización de madre/padre/tutor, procederemos a eliminarla inmediatamente.
11. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o mejoras en nuestros procesos.
La versión vigente estará disponible en: mercolantiadherentes.com.ar/privacidad
Última actualización: noviembre 2025
Mercol Antiadherentes – San Francisco, Córdoba, Argentina